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DSL-Kundenbetreuer/-in (Inbound+Homeoffice)

• Sie betreuen Kunden der T-Kom kompetent und lösungsorientiert per Telefon, E-Mail und/oder auf dem postalischen Weg
• Sie beantworten Fragen zur DSL Störungsbeseitigung oder zur Konfiguration
• Sie leiten ungeklärte Fälle weiter
• Sie erteilen Auskünfte zu Techniker- und Installationsterminen
• Sie erfassen und pflegen Kundenstammdaten
• Darüber hinaus bieten Sie weitere Servicedienstleistungen an

Branche: IT / EDV

Personalbedarf: 7 Arbeitskräfte

Anforderung / Vorkenntnisse

• Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung z.B. als Call Center Agent, Kundenberater/-in, Support Call Agent o.ä. von Vorteil, aber kein Muss, gerne auch Quereinsteiger m/w/d
• Idealerweise verfügen Sie über ein gutes Grundlagenwissen zum Thema DSL Internet
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse de

Bezahlung / Budget

Stundenlohn: 11 EUR/h

Mögliche Vergütungsmodelle zur Abrechnung:
  • 1. Lohnsteuerkarte

Bewerbungsfrist

Bewerben Sie sich bis 14.06.2021 um 14:00 Uhr.

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