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Bewerbungsfrist noch 6T 6h 32m

Call Center Agent (w/m/d) Kreditkartenanbieter Mönchengladbach

Flexibles Zwei-Schichtmodell von Montag-Freitag zwischen 08.00 und 20.00 Uhr als auch Samstag von 08.00 bis 16.30 Uhr.

Deine Aufgaben
Selbständige Bearbeitung von Kundenanliegen
Beantwortung fachspezifischer Fragestellungen per Videotelefonie, E-Mail oder Chat
Abwicklung von kaufmännischen Prozessen (z.B. Stammdatenänderung)
Sorgfältige und prozessgetreue Bearbeitung und Dokumentation von Vorgängen in der Datenbank des Auftraggebers

Branche: Büro / Verwaltung

Personalbedarf: 10 Arbeitskräfte

Anforderung / Vorkenntnisse

Dein Profil
Verbale und schriftliche Deutschkenntnisse (mind. C1)
De-eskalierende und emphatische Gesprächsführung
Verständnis im Umgang mit Internet-Anwendungen und gängiger Office Produkte
Motivation im 2-Schichtsystem und samstags zu arbeiten

Bezahlung / Budget

Gesamtbudget: 1621 EUR

Mögliche Vergütungsmodelle zur Abrechnung:
  • 1. Lohnsteuerkarte

Bewerbungsfrist

Bewerben Sie sich bis 01.11.2020 um 14:00 Uhr.

Einsatzort

Hennes Weisweiler Allee 10
41179 Mönchengladbach

Auftraggeber / Ansprechpartner

Unternehmen

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