Kundenbetreuer/in Online-Payment (mit Homeoffice)
• Sie lösen Kundenanliegen per Telefon, Chat- und E-Mail bei Fragen zu Zahlungsproblemen wie Rückzahlungen, Kontodeckungen, abgelehnte Bestellversuche, Profil-Einstellungen usw.
• Sie lösen Kundenanliegen fallabschließend und pflegen die Datenbank
• Sie Unterstützen bei der kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
Branche: Büro / Verwaltung
Personalbedarf: 5 Arbeitskräfte
Anforderung / Vorkenntnisse
• Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie verfügen über gute Grundkenntnisse der englischen Sprache, da die Software, in der gearbeitet wird, in englischer Sprache ist
• Grundkenntnisse der EDV- und PC-Bedienung setzen wir voraus
• Sie sind flott beim Tippen, beachten aber gleichzeitig orthographische Quali
Bezahlung / Budget
Stundenlohn: 11 EUR/h
Mögliche Vergütungsmodelle zur Abrechnung:- 1. Lohnsteuerkarte
Bewerbungsfrist
Bewerben Sie sich bis 04.11.2021 um 14:00 Uhr.
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