Kundenbetreuer/in für Vodafone - Bestellannahme im Inbound
- Bearbeiten von telefonischen Anfragen von Bestandskunden und Interessenten im Bereich DSL/Festnetz
- Aufnehmen von DSL-Bestellungen inkl. Prüfung auf Verfügbarkeit
- Zusätzliche Bedarfsermittlung durch Up- und Cross-Selling
- Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanliegen
Branche: Büro / Verwaltung
Personalbedarf: 10 Arbeitskräfte
Anforderung / Vorkenntnisse
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Grundlagenwissen zum Thema DSL/Festnetz wünschenswert
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse der EDV- und PC-Bedienung
- Du kannst flexibel innerhalb eines 2-Schicht-Systems arbeiten (Dienstplanung 4 Wochen im Voraus)
Bezahlung / Budget
Stundenlohn: 11 EUR/h
Mögliche Vergütungsmodelle zur Abrechnung:- 1. Lohnsteuerkarte
Bewerbungsfrist
Bewerben Sie sich bis 13.12.2018 um 14:00 Uhr.
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