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Kundenbetreuer/in für Vodafone - Bestellannahme im Inbound

- Bearbeiten von telefonischen Anfragen von Bestandskunden und Interessenten im Bereich DSL/Festnetz

- Aufnehmen von DSL-Bestellungen inkl. Prüfung auf Verfügbarkeit

- Zusätzliche Bedarfsermittlung durch Up- und Cross-Selling

- Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanliegen

Branche: Büro / Verwaltung

Personalbedarf: 10 Arbeitskräfte

Anforderung / Vorkenntnisse

- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung von Vorteil

- Grundlagenwissen zum Thema DSL/Festnetz wünschenswert

- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

- Grundkenntnisse der EDV- und PC-Bedienung

- Du kannst flexibel innerhalb eines 2-Schicht-Systems arbeiten (Dienstplanung 4 Wochen im Voraus)

Bezahlung / Budget

Stundenlohn: 11 EUR/h

Mögliche Vergütungsmodelle zur Abrechnung:
  • 1. Lohnsteuerkarte

Bewerbungsfrist

Bewerben Sie sich bis 13.12.2018 um 14:00 Uhr.

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